Pasy na ekranie i matrycy — skąd biorą się takie usterki w urządzeniach Apple?

Czym są pasy na ekranie?

Pasy na ekranie to widoczne zakłócenia obrazu, które mogą przyjmować różne formy. Mogą być pionowe, poziome, cienkie, szerokie, kolorowe, białe, czarne albo półprzezroczyste. Czasami pojawiają się na całej powierzchni wyświetlacza, a czasami tylko w jednym miejscu.

W urządzeniach Apple taki objaw może wskazywać na uszkodzenie samego panelu wyświetlacza, matrycy, warstwy dotykowej, podświetlenia, taśmy sygnałowej, złącza albo innego elementu odpowiedzialnego za przesyłanie i wyświetlanie obrazu.

Warto pamiętać, że pasy na ekranie nie zawsze oznaczają ten sam typ usterki. Inaczej diagnozuje się pasy na ekranie iPhone’a, inaczej pasy na matrycy MacBooka, a jeszcze inaczej problemy z ekranem Apple Watch lub iPada. Dlatego właściwa diagnostyka jest ważniejsza niż próba zgadywania przyczyny na podstawie samego wyglądu usterki.

Skąd biorą się pasy na matrycy?

Najczęstszą przyczyną pasów na ekranie jest uszkodzenie mechaniczne. Urządzenie może upaść, zostać uderzone, przygniecione w torbie albo zamknięte z drobnym przedmiotem pozostawionym na klawiaturze. W MacBooku wystarczy czasem niewielki element między ekranem a klawiaturą, aby uszkodzić matrycę po zamknięciu pokrywy.

Drugą częstą przyczyną jest nacisk na ekran. Dotyczy to szczególnie laptopów przenoszonych w plecaku lub torbie, ale także telefonów noszonych w tylnej kieszeni. Wyświetlacz może z zewnątrz wyglądać prawie normalnie, a mimo to wewnętrzna warstwa matrycy może być uszkodzona.

Pasy mogą pojawić się również przez problem z taśmą sygnałową lub złączem ekranu. Jeśli sygnał obrazu nie jest przekazywany prawidłowo, ekran może migać, pokazywać linie albo przestawać wyświetlać obraz. Właśnie dlatego diagnostyka nie powinna ograniczać się do samej oceny powierzchni ekranu.

W niektórych przypadkach przyczyną problemu jest zalanie, korozja, uszkodzenie podświetlenia, usterka płyty głównej, układu graficznego albo wcześniejsza nieprawidłowo wykonana naprawa. Im więcej objawów występuje jednocześnie, tym większe znaczenie ma dokładne sprawdzenie urządzenia.

Pasy na ekranie iPhone lub iPada

W przypadku iPhone’a i iPada pasy na ekranie mogą pojawić się po upadku, mocnym nacisku, kontakcie z cieczą albo po uszkodzeniu wewnętrznych połączeń wyświetlacza. Czasami urządzenie nadal reaguje na dotyk, ale obraz jest zniekształcony. Innym razem dotyk działa tylko w części ekranu albo przestaje działać całkowicie.

Przy tego typu objawach ważne jest sprawdzenie, czy problem dotyczy samego wyświetlacza, warstwy dotykowej, taśm, złączy, czujników albo innych podzespołów. Jeżeli urządzenie po upadku ma również uszkodzoną obudowę, aparat, tył lub ślady zalania, sama wymiana ekranu może nie rozwiązać całego problemu.

Jeśli problem dotyczy telefonu, więcej informacji znajdziesz na stronie serwis iPhone oraz w cenniku usługi wymiana wyświetlacza iPhone. W przypadku tabletu sprawdź również stronę serwis iPad.

Pasy na ekranie MacBooka

W MacBookach pasy na ekranie, migotanie obrazu, czarny ekran albo brak podświetlenia mogą wskazywać na uszkodzenie matrycy, taśmy sygnałowej, podświetlenia, złącza, klapy lub kompletnego modułu ekranu. Objawy mogą pojawić się po upadku, przytrzaśnięciu pokrywy, nacisku w torbie, kontakcie z cieczą albo po naturalnym zużyciu elementów.

Szczególnie niepokojącym objawem jest sytuacja, w której obraz zmienia się podczas otwierania lub zamykania pokrywy. Może to sugerować problem z taśmą, złączem lub modułem wyświetlacza. Takiego objawu nie warto lekceważyć, ponieważ dalsze korzystanie z urządzenia może pogłębić usterkę.

Jeżeli MacBook ma pasy na matrycy, pęknięty ekran, czarny ekran albo problem z podświetleniem, sprawdź usługę wymiana matrycy MacBook. Jeśli problem dotyczy również innych elementów komputera, przejdź do strony serwis MacBook.

Pasy, plamy lub migotanie na ekranie Apple Watch

Apple Watch ma niewielki, ale bardzo precyzyjny ekran. Pasy, plamy, migotanie albo brak obrazu mogą pojawić się po uderzeniu, upadku, pęknięciu szkła, nacisku na kopertę albo kontakcie z wilgocią. W niektórych przypadkach zegarek nadal działa, ale ekran nie wyświetla obrazu prawidłowo.

Przy Apple Watch szczególnie ważna jest diagnostyka, ponieważ problem może dotyczyć nie tylko ekranu, ale również baterii, zasilania, połączeń wewnętrznych albo szczelności urządzenia po uszkodzeniu mechanicznym.

Jeśli problem dotyczy zegarka, sprawdź stronę serwis Apple Watch.

Pasy na ekranie po zalaniu urządzenia Apple

Kontakt z cieczą może powodować niestabilne działanie wyświetlacza. Pasy na ekranie, migotanie, plamy, brak podświetlenia albo całkowity brak obrazu mogą pojawić się od razu po zalaniu albo dopiero po pewnym czasie, gdy wilgoć lub korozja zacznie wpływać na złącza i podzespoły.

Po zalaniu nie warto suszyć urządzenia suszarką, podgrzewać go ani wielokrotnie uruchamiać. Takie działania mogą pogorszyć stan sprzętu. Najbezpieczniej odłączyć urządzenie od zasilania, nie ładować go i jak najszybciej przekazać do diagnostyki.

Jeśli uszkodzenie powstało po zalaniu, upadku albo innym zdarzeniu objętym ubezpieczeniem, przydatna może być ekspertyza urządzeń Apple dla ubezpieczyciela. Taki dokument może pomóc w zgłoszeniu szkody i dalszej komunikacji z ubezpieczycielem.

Czy pasy na ekranie zawsze oznaczają wymianę wyświetlacza?

Nie zawsze. Pasy na ekranie mogą oznaczać uszkodzenie matrycy, ale mogą też wynikać z problemu z taśmą, złączem, podświetleniem, warstwą dotykową, płytą główną albo oprogramowaniem. Właśnie dlatego potrzebna jest diagnostyka.

W przypadku iPhone’a często konieczna może być wymiana wyświetlacza. W przypadku MacBooka naprawa może oznaczać wymianę samej matrycy, wymianę kompletnego modułu ekranu albo sprawdzenie taśmy i złączy. Przy iPadzie i Apple Watch zakres prac zależy od konstrukcji konkretnego modelu i rodzaju uszkodzenia.

Najważniejsze jest to, żeby nie zakładać z góry, że problem jest drobny. Nawet jeśli urządzenie działa, pasy na ekranie mogą z czasem się powiększać, a uszkodzenie może objąć większy obszar wyświetlacza.

Pasy na ekranie — kiedy zgłosić urządzenie do serwisu?

Urządzenie warto zgłosić do serwisu zawsze wtedy, gdy pasy na ekranie pojawiły się po upadku, zalaniu, nacisku, uderzeniu albo zaczynają się powiększać. Diagnostyka jest szczególnie ważna, gdy oprócz pasów występuje migotanie, brak podświetlenia, brak reakcji na dotyk, czarne plamy, przebarwienia albo problem z uruchomieniem urządzenia.

W ESPO prowadzimy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny Apple. Obsługujemy urządzenia takie jak iPhone, iPad, MacBook, iMac, Apple Watch i AirPods. Pracujemy zgodnie ze standardami producenta i korzystamy z oryginalnych części Apple.

W zależności od rodzaju urządzenia możesz przejść do odpowiedniej strony: serwis iPhone, serwis iPad, serwis MacBook, serwis Apple Watch albo do strony cennik serwisu.

Jeśli chcesz rozpocząć obsługę urządzenia, skorzystaj z formularza zgłoszeniowego albo przejdź do strony kontakt.